IT Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d)

scheme image

Wir suchen Sie als IT Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d) an unserem Stammsitz in Augsburg.

Hosokawa Alpine ist international bekannt für hochqualitative, langlebige Maschinen und Anlagen. In unseren beiden Geschäftsbereichen der mechanischen Verfahrenstechnik und der Folienextrusion sind wir auf Augenhöhe mit anderen Unternehmen der Weltspitze. Mit über 125 Jahren Know-How und einer exzellenten Expertise verstehen wir es, unseren Kunden in zahlreichen Industriezweigen die effizientesten und besten Lösungen zu erarbeiten. Komplexe Folien, die für viele unserer Alltagsprodukte benötigt werden oder feinste Pulver bzw. hochwertig kompaktiertes Material im Pharma-, Chemie-, Mineralien-, Lebensmittel- und Recycling-Bereich – auf all diesen Feldern ist Hosokawa Alpine Komplettanbieter über alle Prozessschritte und Serviceleistungen. Wir setzen mit unseren ca. 840 Mitarbeitern auf ressourcenschonende und nachhaltige Technologien made in Germany und sorgen für höchste Kundenzufriedenheit. Globale Präsenz, erfolgreiches Wachstum kombiniert mit einer in die Zukunft gerichteten Denkweise, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, langfristige Partnerschaften, sowie abwechslungsreiche Aufgaben im Sondermaschinenbau – das ist Hosokawa Alpine.

Ihre Aufgaben:

  • Proaktive Gestaltung und Optimierung unserer Salesforce Architektur im Bereich Aftersales-Service mit Schwerpunkt auf Ersatzteilgeschäft, Kundenplattform und Fieldservice
  • Durchführung von Prozessanalysen und Ableitung von Use Cases über Systemgrenzen hinweg
  • End2End Verantwortung für die zukünftigen SAP-Prozesse im Bereich Service
  • Unterstützung beim Aufbau einer Datenstruktur zur Optimierung der Serviceprozesse
  • Definition von Schnittstellen zwischen Salesforce, SAP und weiteren Subsystemen
  • Steuerung von Dienstleistern zur Umsetzung von Anforderungen
All das spricht Sie an und Sie haben Lust, ein Teil unseres Unternehmens zu werden? Dann zögern Sie nicht länger und bewerben Sie sich bei uns.

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang. Alternativ eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit entsprechender Weiterbildung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Salesforce-Kontext als Advanced Admin oder Consultant
  • Erweiterte Kenntnisse in den Modulen Servicecloud und Customer-Community
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit ERP-Systemen
  • Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

  • Rahmenbedingungen nach dem Tarifvertrag der bayerischen Metall- und Elektroindustrie
  • Wertschätzender und offener Umgang untereinander
  • Moderne, vom Arbeitgeber bezuschusste Kantine
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Großzügige Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unseren Alpine Campus
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Bezuschussung altersvermögenswirksamer Leistungen
  • Parkplätze sowie gute Verkehrsanbindung an den ÖPNV
  • Corporate Benefits
Klingt das interessant für Sie? Senden Sie uns ganz einfach Ihre vollständigen Unterlagen über unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner:

Walter Mader, +49 821 5906 970